随着气温逐渐走低，一年一度的采暖季即将开启。为切实保障西安市民冬季采暖安全，提升居家用暖舒适度，华商报联合国际一线壁挂炉品牌能率，开启“2025温暖西安”壁挂炉公益检修活动。即日起至12月底，我们将组织专业服务团队，为西安市内使用壁挂炉的家庭提供免费上门检测、基础维护及安全排查服务，让市民温暖过冬、安心过冬。

  壁挂炉作为家庭冬季采暖的核心设备，集水、电、气于一体，其安全运作必然的联系到千家万户的生命财产安全。然而，华商报大风新闻记者走访发现，不少市民在壁挂炉发生故障时，往往选择自行排查甚至拆机修理，这样的做法极易引发燃气泄漏、电路短路，甚至一氧化碳中毒等严重事故，存在巨大安全隐患。

  “壁挂炉是精密的燃气具，内部结构较为复杂，涉及燃烧、换热、控制管理系统、安全保护设施等多个技术环节，非专业人员操作风险极高。”能率品牌技术负责人指出，许多用户对壁挂炉的工作原理缺乏了解，误以为像家电一样可随意拆修。

  例如，点火针积碳、水压异常、温控传感器故障等问题，看似简单，但若处理不当，不仅可能损坏设备核心部件，还可能会引起安全阀失效、燃烧不充分，进而引发一氧化碳泄漏等致命风险。

  技术人员提醒，一旦壁挂炉出现不启动、频繁掉压、水温忽高忽低、异常噪音或排烟异常等现象，用户应立马停止使用，并联系品牌官方售后或具备资质的专业修东西的人进行检修，切勿擅自拆机或使用非原厂配件更换。

  正规售后服务不仅能精准诊断故障，还能确保维修过程符合安全准则规范，有很大成效避免二次损害。“安全与品质是能率百年来的立身之本。”该负责这个的人说，“我们大家都希望通过此次公益活动，不仅为用户更好的提供免费安全检测与维修保障，更希望普及科学使用知识，提升公众安全意识，传递品牌‘以人为本’的服务理念。”

  由华商报联合能率共同发起的“2025温暖西安”壁挂炉公益检修活动已启动，服务范围覆盖西安市各城区。

  值得注意的是，本次活动检修的壁挂炉包含所有壁挂炉品牌，不仅仅限于能率壁挂炉，也是为了让更多的消费者感受到冬天的温暖。本次公益活动重点聚焦老旧小区、独居老人、低收入困难家庭等群体，优先无偿提供上门检修服务，切实保障冬季采暖安全。

  本次公益活动服务内容全面且专业，涵盖壁挂炉运作时的状态检测、燃气系统安全排查、烟道通畅性检查、水路系统清洁、水压调节、基础保养等多项技术环节，同时向用户普及安全使用常识，帮助市民提升风险防范意识。

  技术人员将严格依照国家标准进行仔细的检测，对发现的隐患及时提出整改建议，确保设备安全高效运行。能率相关负责这个的人说，作为深耕中国市场多年的高端燃气具品牌，始终将用户安全与服务体验置于首位。

  此次参与公益行动，是企业履行社会责任的重要体现，也是品牌“以人为本”理念的实践延伸。值得一提的是，公益检修活动同步推出“以旧换新”惠民政策。

  如果你家中的壁挂炉使用超过8年、故障频发或能效低下，可申请能率专项以旧换新补贴，最高可享2000元优惠，补贴力度高达20%。

  此外，换购用户还可享受新机超长质保、免费上门安装等贴心服务，全方位降低换新成本，助力市民安全、舒适过冬。即日起，凡西安市内使用燃气壁挂炉采暖的家庭，均可通过以下方式报名。

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